Kontakt vores team

Har du spørgsmål, brug for hjælp til konto-relaterede problemer, tekniske udfordringer eller vil du give generel feedback, står vores supportteam klar til at hjælpe. Vi assisterer med kontooprettelse, verifikation, indbetalinger, udbetalinger og fejlretning, og vi giver praktiske tips om ansvarligt spil. Kontakt teamet gennem bekvemme kommunikationskanaler som livechat, e-mail eller telefon, så får du hurtig og praktisk vejledning. Vores mål er at løse de fleste henvendelser hurtigt og professionelt, og vi kan også rådgive om MitID-verifikation og livebetting på fodboldodds.

Afdeling	Kontakt
Kundesupport	[email protected] (livechat, e-mail, svar inden for få timer)
Generelle henvendelser	[email protected] (salg, samarbejde og kontooplysninger)
Affiliate	[email protected] (ansøgninger og partner-support)
Telefon	+45 29 73 48 61 (til akutte henvendelser)
Åbningstider	Man-fre, 09:00-18:00 (e-mail besvares udenfor åbningstid)

Kontakt via e-mail

E-mail er den foretrukne kontaktmetode til detaljerede forespørgsler, konto-relaterede spørgsmål eller når dokumenter og forklaringer skal sendes. Send venligst din henvendelse til [email protected] med en tydelig emnelinje og ajourførte kontaktoplysninger (telefonnummer og konto‑email) for at undgå unødige forsinkelser. Husk at vedlægge kopier af dokumenter som ID eller betalingsbeviser, når disse er nødvendige.

Send din henvendelse

Navn

<label style="font-weight:600;font-size:14px;">E-mail  <input type="email" name="email" placeholder="[email protected]" required style="width:100%;padding:10px;margin-top:6px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;box-sizing:border-box;" /></label><label style="font-weight:600;font-size:14px;">Besked  <textarea name="message" placeholder="Skriv din besked her..." required rows="6" style="width:100%;padding:10px;margin-top:6px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;box-sizing:border-box;resize:vertical;"></textarea></label><button type="submit" style="background:#0b6aeb;color:#fff;padding:10px 14px;border:none;border-radius:4px;font-weight:600;cursor:pointer;font-size:15px;">Send besked</button><label style="font-size:12px;color:#666;margin-top:6px;">Vi bestræber os på at svare inden for 24 timer på hverdage.</label>

Svartid

Vores kundeservice svarer typisk inden for én arbejdsdag. Enkelte henvendelser besvares straks via livechat, men mere komplekse sager, for eksempel de der kræver dokumentverifikation eller betalingseftersøgning, kan tage længere tid afhængigt af sagens karakter. Vi giver løbende opdateringer, så du kan følge status på din henvendelse. Kontakt os gerne igen, hvis du ikke har hørt fra os inden for forventet tid.

Feedback

Vi vil meget gerne høre fra dig. Del feedback, forslag eller idéer til forbedringer af siden - hver kommentar læses grundigt af vores team og bruges aktivt til at gøre oplevelsen bedre for danske spillere. Send dine input via kontaktformularen eller til [email protected], så vender vi tilbage hurtigst muligt med eventuelle ændringer.