Generelle Vilkår Og Betingelser

Denne side beskriver vores regler og vilkår for brug af netcasino og sportsbook. Vi forklarer forholdet mellem os og dig som spiller, herunder dine forpligtelser, hvordan vi behandler konti og betalinger, samt hvilke regler der gælder for kampagner og ansvarligt spil. Ved at oprette en konto accepterer du disse vilkår, og vi anbefaler, at du læser dem grundigt.

Konti og ansvar

Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der foretages via din konto. Oplysninger skal være korrekte og ajourførte, herunder navn, adresse, fødselsdato og betalingsoplysninger. Del aldrig dine loginoplysninger, og brug ikke andres konto. Vi kan midlertidigt spærre eller lukke konti ved mistanke om svig, deling af konto eller overtrædelse af vilkårene.

Adgangs- og alderkrav

Adgang til platformen er kun for personer, der er myndige efter dansk lovgivning. Du må kun have én konto hos os. Registrering fra lande eller personer, hvor spil ikke er tilladt, er ikke tilladt. Vi forbeholder os ret til at afvise registreringer uden at angive nærmere begrundelse.

Acceptabel brug

Platformen må kun bruges til lovlige spilformål. Forbudte aktiviteter omfatter brug af automatiserede værktøjer, forsøg på at omgå geografiske begrænsninger ved VPN, og enhver form for misbrug af bonusser eller systemer. Overtrædelse kan føre til annullering af gevinster og kontoaktioner.

Bonusser og kampagner

Kampagner er underlagt specifikke regler, som altid fremgår af den enkelte kampagnes betingelser. Generelle regler omfatter krav om minimumsindbetaling, omspilningskrav og begrænsninger for hvilke spil der bidrager til wagering. Vi kan tilbageholde eller annullere bonussaldo og tilknyttede gevinster ved mistanke om bonusmisbrug.

Indbetaling og udbetaling

Indbetalinger og udbetalinger håndteres via de angivne betalingsmetoder i kassen. Før udbetaling kan vi kræve dokumentation til verifikation, herunder foto-ID, proof of address og dokumentation for betalingsmetoder. Udbetalinger kan være underlagt behandlings- og verificeringskontrol for at overholde vores sikkerhedsprocedurer.

Kontrol og grænser

Vi kan fastsætte indbetalings- og udbetalingsgrænser samt tidsmæssige begrænsninger for store udbetalinger. Du kan selv indstille personlige grænser for indbetaling og spil i kontoindstillingerne som led i ansvarligt spil.

Tvister og klager

Ved uoverensstemmelser beder vi dig kontakte vores support med dokumentation for sagen. Vi bestræber os på at behandle klager hurtigt og rimeligt. Hvis problemet ikke løses internt, oplyser vi om tilgængelige eksterne tvistløsningsmuligheder, hvor sådanne findes i dit land.

Ændringer i vilkårene

Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via din konto eller på hjemmesiden. Fortsat brug af tjenesten efter bekendtgørelse af ændringer betyder accept af de nye vilkår.

Ansvarligt spil

Vi fremmer ansvarligt spil gennem værktøjer som indbetalingsgrænser, time-outs og selvudelukkelse. Har du behov for hjælp, opfordrer vi til at søge rådgivning fra relevante hjælpeorganisationer. Kontakt support for at aktivere sikkerheds- eller begrænsningsfunktioner på din konto.